Cisco Webex Assistant

Die Art und Weise, wie wir arbeiten, hat sich in den letzten Jahren dramatisch verändert. Die hybride Arbeit ist zum neuen Normal geworden, aber ihre Umsetzung kann schwierig sein. Um Unternehmen bei der Lösung dieser Herausforderungen zu unterstützen, hat Cisco den Webex Assistant entwickelt, eine künstliche Intelligenz (KI) basierte Plattform, die die Produktivität von Mitarbeitern und die Kundenerfahrung verbessern soll.

Was ist der Cisco Webex Assistant?

Der Webex Assistant ist eine umfassende KI-Plattform, die die gesamte Webex-Suite unterstützt, einschließlich Meetings, Messaging, Polling, Geräten, Contact Center und Control Hub. Die Plattform verwendet fortschrittliche KI-Modelle, um die Kommunikation und Zusammenarbeit zu verbessern.

Funktionen des Webex Assistant

Der Webex Assistant bietet eine Vielzahl von Funktionen, die die hybride Arbeit erleichtern sollen. Einige der wichtigsten Funktionen sind:

• Real-Time Media Model (RMM): Ein industrieführendes KI-Modell, das Audio, Video, Gesten, Töne und mehr verarbeitet.
• Language Intelligence: Ein fortschrittliches Sprachmodell, das die beste kommerzielle und Open-Source-Modelle für jede Anwendung verwendet.
• AI Audio Codec: Ein neuer Audio-Codec, der kristallklare Audioqualität auch bei schlechten Netzwerkbedingungen bietet.
• Super Resolution: Eine Funktion, die Videoauflösungen auch bei schlechten Netzwerkbedingungen verbessert.
• Meeting- und Messaging-Summaries: Funktionen, die es Benutzern ermöglichen, schnell auf wichtige Punkte in Meetings und Nachrichten zuzugreifen.
• Sprachübersetzung: Eine Funktion, die es ermöglicht, Nachrichten in über 30 Sprachen zu übersetzen.

Vorteile des Webex Assistant

Der Webex Assistant bietet eine Vielzahl von Vorteilen für Unternehmen, darunter:

• Erhöhte Produktivität: Der Webex Assistant hilft Mitarbeitern, ihre Zeit effektiver zu nutzen und wichtige Punkte in Meetings und Nachrichten schnell zu erfassen.
• Bessere Kundenerfahrung: Der Webex Assistant ermöglicht es Unternehmen, ihre Kunden besser zu unterstützen und ihre Anliegen schnell zu lösen.
• Kosteneinsparungen: Der Webex Assistant kann Unternehmen helfen, Kosten für die Speicherung von Audio- und Videodateien zu reduzieren.

Fazit

Der Cisco Webex Assistant ist eine leistungsfähige KI-Plattform, die die hybride Arbeit revolutionieren soll. Mit seinen fortschrittlichen Funktionen und Vorteilen kann der Webex Assistant Unternehmen helfen, ihre Produktivität und Kundenerfahrung zu verbessern.